Leigh est directrice principale au sein de la pratique Stratégie et Conception chez Ascendis.
Leigh appuie les grandes entreprises dans la cartographie complète des parcours et des engagements de leurs clients ainsi que la conception d’expérience. Spécialisée dans l’utilisation des connaissances des clients pour développer des solutions innovantes aux défis commerciaux, Leigh aide les clients à imaginer leur expérience client future et leur fournit le chemin pour mettre cette vision en action.
Leigh a travaillé dans plusieurs secteurs notamment la vente au détail, la technologie, l’éducation, les médias, les organismes à but non lucratif et le sport. Son objectif est de garder le client au centre des décisions commerciales et de créer des expériences stimulantes qui enchantent l’auditoire et créent une plus grande affinité avec la marque.
Leigh dirige également une pratique de conception d’expérience aidant les organisations à but non lucratif à améliorer leur expérience de donateur pour stimuler les dons et l’engagement.
