Conception centrée
sur l'humain

Ascendis vous aide à créer des produits, des services et des expériences irréprochables grâce à une conception centrée sur l'humain.

Nous plaçons les besoins de vos clients au centre de tout ce que nous créons de concert avec vous, en les incluant comme participants actifs dans notre processus de conception.

Notre équipe multidisciplinaire utilise une approche de design centrée sur l'humain qui vous permet de créer des produits, des services et des expériences qui trouvent un véritable écho auprès de vos clients et donnent un nouveau souffle à votre entreprise.

Ce qu'on fait

Conception de l'expérience

Nous vous aidons à créer des parcours-clients fluides avec votre marque, vos produits et vos services.

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Conception de service

Nous vous aidons à concevoir de nouveaux modèles de service et des expériences de service holistiques.

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Conception de produit

Nous vous aidons à créer des produits numériques inspirés et inspirants en utilisant différentes technologies.

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Prototypage et essais

Nous vous aidons à prototyper, tester et valider de nouveaux concepts de produits et de services.

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Comment nous travaillons

Centrée sur l'humain

Nous plaçons les besoins de votre clientèle et de vos talents au centre de tout ce que nous créons avec vous, en les incluant comme participants actifs dans notre approche.

Multidisciplinaire

Nos équipes de chercheurs, de stratèges, de concepteurs et de technologues de premier plan apportent une diversité de réflexions et de méthodes à chaque projet sur lequel nous travaillons.

Lean et Agile

Nous appliquons une approche de réalisation de projet éprouvée qui combine les meilleurs éléments des principes d’accompagnement de projets transformationnels et de méthodologies Lean et Agile.

Appuyée sur les données

Nous combinons des informations quantitatives et qualitatives pour guider chaque stratégie, conception et décision d’affaires et technologique que nous vous aidons à prendre.

Tournée vers l'avenir

Nous évaluons en permanence les tendances en matière de marché, de culture organisationnelle et de technologie afin de vous aider à développer les perspectives les plus éclairées sur les scénarios d’affaires futurs.

Orientée vers la croissance

Notre objectif est de vous aider à élaborer des stratégies d’affaires et à créer de nouveaux produits, services et expériences qui favoriseront la croissance de votre entreprise.

Projets récents

CCM Hockey

Ascendis a été engagé pour guider CCM à travers une transformation numérique, y compris la planification, le développement et le lancement du nouveau canal direct au consommateur et du site de commerce électronique. Nous avons également aidé CCM à mieux comprendre ses clients et à imaginer leur futur parcours client.

Lee Valley Tools

Ascendis a aidé Lee Valley à faire évoluer l'expérience client, sa plateforme de commerce numérique et les programmes de marketing numérique. Nous avons fourni des rapports complets sur les clients et le marché, des cartes de parcours et des plans stratégiques pour soutenir la feuille de route commerciale de Lee Valley.

Microsoft

Ascendis a aidé Microsoft à approfondir sa compréhension des clients de Surface et à imaginer le parcours client idéal à travers tous les canaux de communications. Nous avons fourni des rapports complets sur les clients et le marché, des cartes de parcours, des conceptions d'expérience et des feuilles de route stratégiques.

Témoignages de clients